سياسة الخصوصية

من نحن

توضّح هذه السياسة كيف تتعامل فيلور سوفتوير مع البيانات الشخصية عند زيارتك الموقع velourssoftware.com أو تواصلك معنا. ونحن من يقرّر كيفية استخدام هذه البيانات، ولذلك نُعدّ المتحكّم فيها والمسؤول عنها.

إذا كان لديك سؤال عن هذه السياسة، أو أردت ممارسة أيٍّ من حقوقك، فراسلنا على contact@velourssoftware.com.

ما تشمله هذه السياسة

تشمل هذه السياسة هذا الموقع والاستفسارات وطلبات التوظيف التي ترسلها إلينا.

عندما نبني نظامًا لأحد العملاء أو ندعمه، نتعامل مع البيانات الواردة فيه نيابة عن ذلك العميل، وفق تعليماته والاتفاق المبرم معه. وتخضع تلك البيانات لإشعار الخصوصية الخاص بالعميل، لا لهذه السياسة.

ما نجمعه

عند زيارتك الموقع

يستضيف Vercel هذا الموقع، ويُقدَّم عبر Cloudflare. ولعرض كل صفحة والحفاظ على أمن الموقع، تتلقّى خوادمهما البيانات التقنية التي يتلقّاها أي موقع: عنوان IP الخاص بك، ونوع متصفحك وجهازك، والصفحة التي طلبتها، ووقت زيارتك، والصفحة التي أحالتك إلينا.

إذا تعذّر تحميل صفحة، فقد يرسل متصفحك تقريرًا قصيرًا عن الخطأ إلى Cloudflare للمساعدة في تشخيص مشكلات الشبكة.

لا نستخدم أي أدوات للتحليل أو الإعلان أو التتبّع. وتجد التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

عند استخدامك نموذج الاستفسار

لا يرسل النموذج إلينا شيئًا. فهو يُعدّ رسالة في تطبيق البريد الإلكتروني لديك، ولا يغادر جهازك شيء ما لم تختر إرساله. ويظهر اسم الشركة الذي تكتبه في المعاينة بجوار النموذج، ولا يُخزَّن في أي مكان.

عند مراسلتنا

نتلقّى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وما تختار إدراجه في رسالتك، مثل شركتك ودورك فيها وتفاصيل عن أعمالها. ونرجو ألّا ترسل إلينا بيانات شخصية حساسة، مثل البيانات الصحية، فنحن لا نحتاج إليها.

عند التقدّم إلى وظيفة

نتلقّى سيرتك الذاتية وما ترفقه بها. ونرجو ألّا تُدرج فيها بيانات شخصية حساسة.

إذا عملنا معًا

نحتفظ ببيانات الاتصال والفوترة الخاصة بمن نتعامل معهم، إلى جانب مراسلاتنا وسجلات العمل.

كيف نستخدمها

نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

• الردّ على استفسارك وإعداد أي عرض تطلبه؛
• دراسة طلبك، إن تقدّمت إلى وظيفة؛
• تخطيط الأعمال التي اتفقنا على إنجازها وتنفيذها ودعمها؛
• الحفاظ على عمل الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام؛
• الاحتفاظ بالسجلات التي يفرضها القانون، مثل الفواتير والحسابات.

لن نضيفك إلى أي قائمة بريدية دون إذنك، ولا نتّخذ بشأنك أي قرارات آلية.

الأساس القانوني

حيثما تنطبق قوانين مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو نظيرتها في المملكة المتحدة، نستند إلى:

• المصالح المشروعة، للردّ على الاستفسارات ودراسة طلبات التوظيف وإدارة أعمالنا والحفاظ على أمن الموقع، وذلك فقط حيث لا تفوق مصالحك مصالحنا؛
• العقد، لاتخاذ الخطوات التي تطلبها قبل إبرام الاتفاق، مثل إعداد عرض، ولتنفيذ ذلك الاتفاق؛
• الالتزام القانوني، للاحتفاظ بالسجلات المالية والضريبية.

مع من نشاركها

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجّرها، ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض التسويق الخاصة بها. ونشاركها فقط مع:

• مزوّدي الخدمات الذين يشغّلون موقعنا وبريدنا الإلكتروني، ومنهم Vercel للاستضافة وCloudflare لتقديم الموقع وتأمينه، ويعالجونها وفق تعليماتنا؛
• مستشارينا المهنيين، كالمحاسبين والمحامين، عند حاجتهم إليها لتقديم المشورة لنا؛
• الجهات الرسمية، حين يفرض القانون ذلك.

النقل الدولي للبيانات

قد يعالج مزوّدو الخدمات البيانات في بلدان أخرى، منها الولايات المتحدة الأمريكية. وعند نقل بيانات تخصّ أشخاصًا في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تحظى بضمانات يعترف بها القانون، مثل البنود التعاقدية القياسية.

مدة الاحتفاظ

• الاستفسارات التي لا تفضي إلى عمل: نحتفظ بها مدة أقصاها عامان من آخر تواصل منك، تحسّبًا لعودتك إلينا، ثم نحذفها.
• طلبات التوظيف: نحتفظ بها مدة أقصاها عام من آخر تواصل منك، ما لم يفرض القانون مدة أطول، ثم نحذفها.
• سجلات العملاء: نحتفظ بها طوال مدة عملنا معًا، ثم للمدة التي يفرضها القانون.
• البيانات التقنية المتعلقة بالزيارات: يحتفظ بها مزوّدو الاستضافة لفترة قصيرة لأغراض الأمن ومعالجة الأعطال.

كيف نحميها

تُشفَّر البيانات أثناء نقلها، ولا يطّلع عليها إلا من يحتاج إليها. ويلتزم مزوّدو الخدمات تعاقديًا بحماية ما يعالجونه لحسابنا.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، يحقّ لك أن تطلب منا:

• تزويدك بنسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك؛
• تصحيحها إن كانت غير دقيقة؛
• حذفها؛
• تقييد استخدامها أو التوقّف عن استخدامها؛
• إرسالها إليك أو إلى جهة أخرى بصيغة شائعة.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على contact@velourssoftware.com. ولا نتقاضى أي رسوم مقابل ذلك، وسنردّ عليك خلال شهر، وقد نطلب منك أولًا تأكيد هويتك.

إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، فنرجو إبلاغنا لنصحّح الأمر. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات في مكان إقامتك أو عملك، مثل مكتب مفوّض المعلومات في المملكة المتحدة.

الأطفال

هذا الموقع مخصص للشركات، وهو غير موجّه إلى الأطفال، ولا نجمع عن علم أي بيانات عنهم.

التغييرات على هذه السياسة

إذا عدّلنا هذه السياسة، فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ المذكور في أعلاها. وإذا أثّر التعديل في بيانات قدّمتها إلينا من قبل، فسنبلغك بذلك مباشرة.